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☆ 产品在用户使用过程中,出现质量问题,在接到用户通知后,24小时内给予书面答复或派服务人员直接赶到用户现场服务,并坚持做到故障不排除服务人员不撤离现场。
☆ 设备安装调试完毕,验收合格后,由供方技术人员对用户设备操作及维护人员进行一周以上的技术培训及使用维修保养培训。
☆ 设备交付使用,供方无偿提供设备维护保养说明书及外购件设备安装图与设备基础图。 在双方业务往来的基础上,本着互惠互利的原则,相互合作,相互支持,共同发展。
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